Après l’expiration, que deviennent vos données ?
Après un essai à durée limitée sans achat, les fonctions complètes s’arrêtent. Vous disposez de 14 jours après la fin de l’essai pour récupérer vos données et fichiers par export. Ils sont ensuite supprimés lors du nettoyage quotidien.
À l’expiration d’un accès payé à durée limitée, les fonctions payantes s’arrêtent. Vous pouvez récupérer vos données par export pendant 6 mois calendaires. Sans renouvellement, les données, documents et photos concernés sont ensuite supprimés lors du nettoyage quotidien.
Un renouvellement avant suppression permet de retrouver les données conservées. Une consultation ne prolonge pas la récupération. Les offres gratuites permanentes, les achats sans échéance et les autres applications ou ressources encore actives conservent leurs règles propres. Le compte central et les preuves d’achat restent séparés.
Des avertissements précèdent la suppression. Pour Nomade, Kilivo et Clémo, la récupération passe par le ZIP complet. Pour Clémo, les EDL clos sont supprimés au plus tard douze mois après clôture, ou plus tôt si la récupération du logement prend fin.
RoboQuest : achat unique du parcours actuel pour l’enfant choisi, sans échéance annuelle. Tablola : documents numériques, sans impression ni livraison.
Lire les conditions détaillées