Comprendre les usages, préserver votre vie privée.

Des compteurs de fonctionnement

Le nombre de pages consultées et d’actions techniques (enregistrements, imports, exports, grandes fonctions) est regroupé par application, jour et type d’action. Ces compteurs ne contiennent ni identifiant de compte ou de navigateur, ni adresse IP, texte saisi, URL personnelle ou contenu de document. Ils sont conservés au maximum 400 jours.

Reconnaître les retours, avec votre accord

Une mesure facultative permet de compter les navigateurs qui découvrent le site, ceux qui reviennent, la fréquence des visites et le site d’arrivée. Elle est activée uniquement après votre clic sur « Accepter ». Refuser permet de continuer à utiliser toutes les fonctions du site. Le lien « Confidentialité et audience » en bas de page ouvre cette page, où vous pouvez modifier vos préférences et retirer votre accord à tout moment.

Un cookie sécurisé, propre à ce site, contient alors un identifiant aléatoire. Le choix d’accepter ou de refuser est conservé pendant 180 jours. Ce délai n’est pas prolongé à chaque visite. L’identifiant n’est pas partagé entre les applications. Un autre navigateur, un autre appareil ou la suppression du cookie peuvent donc être comptés comme une première visite.

Une visite commence après 30 minutes sans page mesurée. Pour l’origine d’une visite, seul le domaine du site d’arrivée est conservé : jamais son chemin, ses paramètres ou une recherche saisie. Les campagnes reconnues (par exemple une newsletter ou Applitizer) sont distinguées. Lorsqu’aucune origine n’est transmise, elle apparaît comme « Accès direct / origine inconnue ».

Si vous êtes connecté et avez accepté, le serveur vérifie si vous disposez d’une licence réelle active. Il remplace votre identifiant de compte par une empreinte cryptographique propre à cette application afin de compter les retours des clients, y compris entre leurs appareils consentants. Ni votre nom, ni votre e-mail, ni votre identifiant de compte ne sont enregistrés dans les tables de mesure. Les empreintes restent des données pseudonymisées ; les résultats présentés à l’administrateur sont agrégés, sans fiche individuelle ni parcours personnel.

Ces données de mesure sont conservées au maximum 400 jours. Le retrait arrête les prochaines mesures et supprime le cookie d’identification ; une demande de suppression des mesures associées au navigateur et au compte actuellement connecté est transmise au serveur. Les préférences Do Not Track et Global Privacy Control sont respectées. Les robots connus, les pages d’administration et les sessions d’assistance sont exclus.

Une assistance technique encadrée

Pour examiner un problème technique signalé, l’administrateur peut ouvrir une session d’assistance en lecture seule limitée à 15 minutes, avec sa propre connexion. L’ouverture, le motif, le compte concerné et la fermeture sont journalisés. Les modifications et paiements sont bloqués.

Les données nécessaires à la gestion de votre compte et de vos licences restent distinctes des statistiques d’usage. Applitizer utilise cette mesure pour améliorer ses propres services, sans outil publicitaire ni enregistrement d’écran.

Contact et demandes relatives aux données : contact@applitizer.com.